Sim-kort til bedriftsabonnement

Hva gjør jeg når jeg har mistet et SIM-kort eller en telefon?
Du må ringe kundeservice 02200 for å meddele at telefon eller SIM-kort har blitt mistet/stjålet.

Hvordan kopierer jeg min adresseliste til Tvilling SIM-kortet?
Vi anbefaler at man ser i brukerhåndboken som fulgte med telefonen for å finne informasjon rundt hvordan dette gjøres på din mobiltelefon.

Hvordan fungerer Tele2 Tvilling SIM i kombinasjon med Tele2 Mobilsvar?
Ditt Tele2 Tvilling SIM er koblet opp mot din eksisterende Tele2 Mobilsvar (Tele2 Mobilsvar som per i dag er koblet til ditt hovednummer) og vil fungere som normalt fra begge nummer.

  •  NB! Alle sparte meldinger på Tele2 mobilsvar vil bli slettet når Tele2 Tvilling aktiveres.
  • Ved nye beskjeder vil du motta en notifikasjon via SMS kun til hovednummeret.
  • For å sjekke dine beskjeder ringer du (+47) 47 23 00 00, uavhengig om samtalen settes opp fra hovednummeret eller tilleggsnummeret ditt.
  • Husk å legge inn en ny personlig hilsen på Tele2 Mobilsvar etter at Tele2 Tvilling er aktivert. Hvis ikke vil meldingen på mobilsvar oppgi nummeret til Tele2 Tvilling.

Hvordan tar jeg i bruk MMS, GPRS og WAP på mobiltelefonen med Tvilling SIM?
Ønsker du å bruke MMS, GPRS og WAP via Tvilling SIM i må du sørge for at telefonen du bruker er satt opp for disse tjenestene. Oppsett av disse innstillingene kan enkelt gjøres ved å gå in på tele2.no. Følg snarveien til MMS/WAP innstillinger hvor du finner et verktøy for oppsett av din telefon. Tjenesten er gratis for Tele2 kunder

Viderekopling av samtaler
Mobiltelefon med hoved SIM-kort

  • Standardoppsett for viderekoblinger for Tele2 Tvilling er: Hovednummer à Tvilling SIM-kort à Mobilsvar.
  • På hovedterminalen kan du sette viderekoblinger som normalt.
  • Når du deaktiverer alle viderekoblinger (tast ##002# og ringetast) vil telefonen falle tilbake til standard oppsett Mobiltelefon med Tvilling SIM- kort
  • Tvilling SIM-kortet er som standard satt opp med viderekobling til Tele2 Mobilsvar. Dette kan ikke endres.

Hvordan endrer jeg tidsintervallet før en samtale kobles til Tele2 Tvilling eller fra Tvilling til mobilsvar?
Du kan gjøre dette på din mobiltelefon ved å gå inn på menyer for viderekobling eller tast **61*telefonnr inkl landsnummer**sekunder# og ringetast (f.eks. **61*+4747230001**30# og ringetast). Du kan velge tidsintervall 5,10,15,20,25 eller 30 sekunder. Husk at dette vil gjelde for alle dine tidsforsinkede viderekoblinger til du foretar et annet valg.

Verdt å huske når man bruker Tele2 Tvilling
Bruk av Tvilling SIM i utlandet er dyrere enn i Norge på lik linje som ditt vanlige abonnement. Spar kostnader ved å koble hovednummeret direkte til mobilsvar (+4747230001) i stedet for tvilling SIM under utenlandsoppholdet. Når man er tilbake taster man ##002# og ringetast for aktivere koblingen mot Tvilling SIM igjen.

Operatørlås
Enkelte mobiltelefoner har en såkalt operatørlås. Hvis telefonen ikke fungerer når du setter i SIM-kort fra Tele2 for første gang må du taste inn en operatørlåskode før ditt nye Tele2 SIM-kort vil fungere i denne telefonen. Koden må du få oppgitt av din tidligere mobil leverandør.