Har du mistet eller blitt frastålet din mobil?

Hva gjør jeg dersom jeg har mistet eller blitt frastjålet mobiltelefonen min?

Det første du må gjøre er å umiddelbart  ta kontakt med  Bedrift Kundeservice på telefon 02200 for å sperre abonnementet ditt. Sperretjenesten er tilgjengelig hele døgnet alle dager. Dersom du befinner deg i utlandet ringer du +47 21 31 49 52. En sperre i nettverket påløper umiddelbart.

I tillegg må du kontakte politiet snarest mulig og anmelde forholdet. Last ned skjema ”egenerklæring ved tap av mobiltelefon” og send dette inn signert sammen med kopi av politianmeldelsen via e-post til kvittering@tele2.com eller send til faksnr +47 21 31 91 00. For ytterligere informasjon se Tele2s vilkår for mobil punkt 2.3 og 2.4.