Saldo på mitt kontantkort

Når vet jeg at saldoen er for lav?

Du mottar en SMS med informasjon om at du bør fylle på din saldo, når du har 25 kroner igjen på kontoen.

Hvordan finner jeg ut av  hva min saldo er?

1.Logg deg på "Mine Sider Kontant" her finner du din nåværende saldo og detaljert oversikt over ditt forbruk.

2. Ring telefonnummer 47300000 fra din mobiltelefon og få saldo opplest

3. Tast*111# og ringetast for å få din saldo opp i skjermen på din telefon

Jeg har fått negativ saldo. Hvordan er det mulig?

Det er til tider en liten forsinkelse i oppdateringen av saldo. Det kan dermed oppstå en negativ saldo. Dette vil avregnes ved neste påfylling av ringetid.
Bestilling av nytt SIM-kort eller tjenester via kundeservice medfører et gebyr. Hvis saldoen din er null, kan det dermed oppstå at du får en negativ saldo etter at gebyret er fratrukket.

Hvis jeg har penger til gode på mitt nåværende kontantkort, kan jeg overføre dette beløpet til min nye Tele2 Kontrollkonto?

Nei, dessverre! Saldo du eventuelt har til gode på et kontantkort hos en annen operatør vil ikke kunne overføres til Tele2.  Det er ikke mulig å overføre saldo fra Kontroll til Kontant Standard/Familie/Amigos/Kompis

Hvordan kan jeg sjekke saldoen min i utlandet?
Du kan sjekke din saldo ved å ringe til (+47) 47300000, taste *111# og så knappen for å ringe, eller logge deg inn på Mine Sider via http://www.tele2.no/mobil/kontantkort.html.
Saldoforespørsler er gebyrfrie.