TelefonSvar

Med TelefonSvar får du en enkel og rimelig telefonsvarer som er tilgjengelig uansett hvor du ringer fra. Les inn din egen velkomsthilsen og hør beskjedene dine fra en hvilken som helst telefon. Du blir varslet på hjemmetelefonen eller mobiltelefonen når du har nye meldinger. Har du Samtale Venter i tillegg og sitter opptatt i telefonen, kan du velge om du vil svare eller la TelefonSvar ta imot samtalen.

Dette koster TelefonSvar
Kr 35,- i etablering.
Kr 25,- pr måned.

Vil du bestille TelefonSvar?
Ring kundeservice på 02000

 

Brukerveiledning for TelefonSvar

Lytt til meldinger fra hjemmetelefonen
For å lytte til meldinger fra hjemmetelefonen løfter du av røret og venter 5 sek på å bli satt over til TelefonSvar. Har du valgt å benytte personlig kode hjemmefra, tast inn koden etterfulgt av #. Da blir meldingene fortløpende avspilt.
Hvis du har slått av direkte oppringing til TelefonSvar etter 5 sekunder, må du selv ringe nummer 800 88 300 for å spille av beskjeder.

Lytt til meldinger fra andre telefoner
Fra andre telefoner ringer du 380 88 300 (+47 380 88 300 fra utlandet), taster telefonnummeret ditt og kode.

Lag en personlig kode
Det er to måter å endre kode på:
1. I startveiledningen de tre første gangene du ringer din TelefonSvar.
2. Tast 3 i Hovedmenyen og følg veiledningen som bli opplest.

Les inn din egen velkomsthilsen
Det er tre måter å gjøre dette på.
1. De første 3 ganger du ringer din TelefonSvar vil du få hjelp via startveiledningen til å legge inn en egen velkomsthilsen. Startveiledningen forsvinner når du har lagt inn velkomsthilsen.
2. Ring TelefonSvar. Etter å ha hørt igjennom beskjedene dine havner du i Hovedmenyen. Tast 2. Da kommer du til menyen for å lese inn personlig velkomsthilsen, følg instruksene.
3. Ring TelefonSvar. Gå rett til Hovedmenyen ved å taste stjerne (*) og deretter 2. Da kommer du til menyen for å lese inn personlig velkomsthilsen, følg instruksene.
Du kan lese inn hilsenen om igjen så mange ganger du ønsker.

 

Spørsmål og svar

Må jeg ha en spesiell telefon for å bruke TelefonSvar?
Nei, alle telefoner med (*) og (#) tast fungerer.

Hvor finner jeg hovedmenyen til TelefonSvar?
Når du kommer inn i TelefonSvar og lytter til meldinger er du i hovedmenyen. Alle andre menyer er undermenyer (velkomsthilsen, kode, varsling).

Hvorfor må personlig kode benyttes fra andre steder, men ikke hjemmefra?
Koden er avslått hjemmefra, men kan slås på dersom ønskelig. Fra andre steder må kode benyttes grunnet sikkerhet.

Kan jeg få tilbake slettede meldinger i TelefonSvar?
Nei.

Kan jeg få opplyst telefonnummeret til de som har lagt igjen beskjed i TelefonSvar?
Ja, ved å taste 8 under/etter avlesning av meldingen. Dersom nummeret ikke blir opplest, har innringer skjult telefonnummer.

Hvordan går jeg tilbake til forrige meny?
Tast ( * )

Må jeg høre gjennom alle instruksjoner?
Nei, du kan godt taste dine valg før instruksjonen er ferdig opplest.

Kan jeg få hjelp av TelefonSvar?
Ja, tast null (0). Du får kort hjelp der og da. Du kan gå ut av veiledningen ved å taste stjerne (*).

Jeg får mange meldinger. Er det mulig å prioritere dem?
Avtal at den som ringer deg taster firkant (#) etterfulgt av (3) etter innlesing av meldingen. Du får da høre denne meldingen først.

Jeg skal på ferie. Hvor lenge lagres meldinger?
Uavspilte meldinger i 28 dager, avspilte meldinger i 7 dager.

Kan man lese av meldinger mens man er på ferie?
Ja, ring +47 380 88 300, tast telefonnummeret ditt og kode.

Hva skjer med TelefonSvar når jeg har problemer med telefonlinjen?
TelefonSvar tar fortsatt imot beskjeder.

Kan jeg slå av og på TelefonSvar når jeg selv ønsker det?
Ja. Slå av TelefonSvar: Tast # 28 # Hør kvitteringstone. Slå på TelefonSvar. Tast *28#

Jeg har glemt hvordan jeg leser av meldinger hjemmefra!
Løft av røret og vent i fem sekunder og du blir automatisk tilknyttet din TelefonSvar (eller ring 800 88 300).
Dersom du har valgt å bruke kode hjemmefra, tast din personlige kode og deretter #. Nye meldinger blir avspilt.

Hvordan leser jeg av meldinger fra andre telefoner når jeg ikke er hjemme?
Ring 380 88 300, tast eget telefonnummer og kode.

Hvordan viderekobler jeg til TelefonSvar?
Automatisk viderekobling må aktiveres ved å taste *28#.
Viderekoblingen oppheves ved å taste #28#.

Hvordan aktiverer jeg Ring tilbake og Anropsfanger?
Funksjonene Ring tilbake og Anropsfanger er fjernet.